Neemt de 'rumour around the brand' toe? Wordt het sentiment rond je merk positiever of verandert er niets? Waar hebben mensen het over in relatie tot je merk of bedrijf sinds de campagne loopt? Steeds meer en steeds vaker spelen internet en social media een centrale rol binnen succesvolle campagnes. Gestructureerd achterhalen wat zich binnen deze domeinen afspeelt is daarom van essentieel belang bij campagnemonitoring.

Duiding van informatie

Handmatig bijhouden wat er op internet gebeurt is ondoenlijk. Door de veelheid aan bronnen weet je om te beginnen letterlijk niet waar je kijken moet. Mashups, retweets, doorplaatsingen, een continue stroom van nieuwe digitale tools verspreiden boodschappen in razend tempo.

Traditionele zoekmachines en alerts zetten je uiteraard op het spoor van webpagina's waar je zoekterm voorkomt. Ze leveren een enorme hoeveelheid informatie. Maar ze bieden je geen inzicht in het verloop, de context en gerelateerde trends, laat staan in het sentiment rond jouw onderwerp. Coosto doet dit juist wel door in beeld te brengen hoe situaties en onderwerpen zich door de tijd ontwikkelen.

Real time bijsturen

Met Coosto zie je in één oogopslag het effect van je campagne. Het intoetsen van je merk, bedrijfsnaam of een kernboodschap in combinatie met de periode die je wilt bekijken, levert direct een trendgrafiek op. Middels de Key Topics, zie je onmiddelijk waarover commentaren, reacties, opmerkingen of discussies eigenlijk gaan. Via Key Websites krijg je gelijk een overzicht van de bronnen waar die aandacht zich afspeelt. Bij opvallende pieken en dalen in de grafiek klik je makkelijk door naar de status van die specifieke dag. Zo zie je meteen wat op dat moment de aandacht of het sentiment verhoogt of verlaagt. De relevante mentions op de pagina's krijg je omkaderd op een presenteerblaadje. De met Coosto gevonden resultaten bieden je direct de mogelijkheid om een campagne bij te sturen en zo nodig beter af te stemmen op de doelgroep. Op die manier voorkom je verrassingen en haal je maximaal rendement uit je investering.